よくある質問



・営業時間を教えてください。
営業時間は、平日の10時00分から17時30分までです。 お問合せはEメールでお願い致します。「お問い合わせ」ボタンから、年中24時間いつでもお問合せ頂けます。 営業時間外の場合は、基本的に翌営業日にお返事させて頂きますので、お待ち願います。
・注文後の確認はできますか?

『Puree.jp』よりご注文後すぐに 、自動配信メールが届き、ご注文内容をご確認頂けます。メールが届かない場合、ご入力頂いたメールアドレスが、間違っている可能性がございます。

届かなかった場合には、当店にご連絡下さい。
株式会社ラシンバン『Puree.jp』カスタマーセンター : 03-5530-8090
お問い合わせフォーム: お問い合わせフォームのページ

当店にて、ご注文がされているかを確認させていただき、正しいメールアドレスに、再度、ご注文内容をご連絡させていただきます。

また自動返信後、当店からのご連絡メールが2営業日以内に届かない場合は、 メールの不着事故が起きている可能性がございます。そのような場合も、お手数ですが再度ご連絡をお願い申し上げます。営業時間外の場合は翌営業日にお返事させて頂きますので、お待ち願います。

・どのような支払方法がありますか?

・銀行振込

・注文後、何日くらいで商品が届きますか?
配達の地域にもよりますが、目安は一週間後に商品が届きます。
・配達日時の指定は出来ますか?

配達日時の指定は承っております。
ご希望がお有りの場合には、ご注文時に日付及びご希望の時間を選択・指定してください。 注文日より7日後以降の配達時間指定は可能です。

※お届け先、商品によってはご希望に添えない場合がございますので、予めご了承下さいませ。

・送料や代引手数料・振込手数料はどのようになってますか?
送料は全国一律無料です。振り込み手数料はお支払方法のページをご参照ください。
・プレゼント用にラッピングはできますか?

当店ではラッピングは受け付けておりません。

・電話での注文はできますか?

電話によるご注文は受け付けておりません。すべてのご注文はインターネットにて受け付けております。